客戶在使用過程中發生異常時，請聯系客服，報上產品名稱、型號、編號、描述故障情況，有照片說明更好，客服會幫助分析并指導客戶查找原因，如果無法解決，一般會根據儀表使用年限建議寄我公司維修或更換。

寄到公司的產品客服收到后會填報《維修記錄單》，按表單要求詳細填上各欄信息，轉交給專人處理。

維修人員接到產品和表單后，會第一時間通過專用儀器設備檢查、查找問題，在表單上填上詳細修理記錄，再交終檢人員進行檢測后出具檢測報告。實在無法修復的，填上原因。

修復后產品由專人轉客服寄給客戶，公司根據實際情況收取一定的修理費用，保內產品非客戶使用不當免費維修。無法修復的，將原因告知客戶。

眾和新儀，專注測振儀40年，我們是專業的振動測量儀器/振動監測儀廠家，一站供貨，40年品質保證！-江陰眾和新儀智能科技有限公司http://www.syykq.com